Разработка виджета МангоТелеком для клиники косметологии и диетологии Global Beauty

Услуга: разработка виджета и интеграция с CRM

О клиенте

Глобальный проект «Красота» - ведущий лидер центров косметологии и медицины. В частности, клиника является победителем премии «Грация» в номинации «Лучший медицинский центр современной косметологии», победителем Национального Приза в области профессиональной косметологии в номинации «За инновации и внедрение новых технологий в косметологии», победителем Премии «Aurora» в номинации «Лучшая клиника anti-age», участником премии в области прав потребителей «Права потребителей».

Цель проекта

Автоматизировать телефонные звонки и сократить рутину менеджеров по продажам путем доработки CRM-системы Klientiks за 7 рабочих дней

Задачи проекта

- Провести интеграцию с Манго Телеком
- Настроить личный кабинет в Klientiks CRM
- Настроить входящие и исходящие звонки из Klientiks

Пример реализации

виджет манго

Итоги проекта

- главным итогом стала работающая интеграция Манго Телеком и Klientiks CRM
- это позволило менеджерам экономить время при звонке, а также автоматически заносить контакты новых клиентов в CRM (при звонке существующих клиентов появляется уведомление о звонке с именем и телефоном звонящего),
- видеть статистику звонков, а также записывать разговор для дальнейшего анализа